Política de privacidad
Pendiente de confirmar: Los datos de la empresa y los encargados del tratamiento ya están completos. Antes de publicar, que un asesor legal revise el documento: lo exigen la LSSI-CE y el RGPD, y aquí se tratan datos de salud.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Faorva S.L. — Clínica Médica Los Ángeles
- NIF: B56935976
- Domicilio social: C/ Polar, 1, Local 2, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Centro sanitario: Avenida Del Altillo 44, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Teléfono: 856 929 855
- Correo electrónico: info@clinicalosangelesjerez.com
- Delegado de Protección de Datos: la clínica tiene designado un Delegado de Protección de Datos, comunicado a la Agencia Española de Protección de Datos. Puedes dirigirte a él en dpd@clinicalosangelesjerez.com
2. Qué datos tratamos a través de esta web
A través del formulario de contacto de esta web solicitamos únicamente nombre, teléfono, correo electrónico y el motivo de tu consulta. El formulario advierte expresamente de que no se deben incluir datos de salud detallados.
El tratamiento de tu historia clínica y de tus datos de salud se realiza en la clínica, no a través de esta web, y se rige por su propia política interna y por la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
3. Con qué finalidad
- Atender tu solicitud de información y ponernos en contacto contigo.
- Gestionar la cita que nos pidas.
No te enviaremos publicidad ni boletines. Usamos tus datos únicamente para responder a lo que nos has pedido. Tampoco los cedemos a terceros con fines comerciales ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Los campos marcados como obligatorios lo son porque sin ellos no podemos atender la solicitud: necesitamos saber quién eres y cómo localizarte.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
Si en el mensaje incluyes datos relativos a tu salud, se consideran categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) y su tratamiento se ampara en tu consentimiento explícito y en la finalidad de asistencia sanitaria (artículo 9.2.h del RGPD).
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos del formulario se conservan mientras dure la relación con la clínica o hasta que nos pidas que los borremos, y después durante el plazo en el que pudieran derivarse responsabilidades legales.
La documentación clínica es un caso aparte: la ley obliga a conservarla durante un plazo mínimo, con independencia de que lo pidas, para garantizar la continuidad de tu asistencia. Se rige por la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y por la normativa sanitaria andaluza.
6. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Alojamiento web: Hostinger operations, UAB, Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius (Lituania).
- Correo electrónico: Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublín 2 (Irlanda), con número de IVA intracomunitario IE3668997OH.
Los proveedores de alojamiento y de correo son sociedades establecidas en Lituania e Irlanda respectivamente, ambas dentro del Espacio Económico Europeo. Si en la prestación del servicio se produjeran transferencias de datos fuera del EEE, se realizan al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Tus derechos
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior. Y puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a dpd@clinicalosangelesjerez.com o por escrito a Faorva S.L., C/ Polar, 1, Local 2, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), acreditando tu identidad. También puedes hacerlo presencialmente en la clínica, en Avenida Del Altillo 44.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.